Básico esencial 102 proporciona una visión integral de la metodología y las herramientas de atención centrada en la persona. La atención centrada en la persona es una filosofía que siempre pone al cliente en primer lugar.
Este curso no cuenta para crédito CE.
esCB102 | Atención centrada en la persona
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$15.00Price
Créditos del curso: 3 horas de formación básica fundamental
Requisitos previos: OS101, CB101
Temas cubiertos:
- Lenguaje centrado en la persona
- Respeto por las diferencias individuales
- Valores personales
- Importante para vs. Importante para (la persona)
- Rutinas y rituales
- Un buen día vs. un mal día
- Relaciones y mapeo de relaciones
- Rasgos de personalidad y compatibilidad
- Reputación y redefinición de rasgos de personalidad
- Perfil de una página